/ Künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren verstärkt Einzug in den Finanzsektor gehalten auch besonders in der Kommunikation von Unternehmen. Während KI-Systeme zunehmend in Kundeninteraktion, Produktberatung und internen Prozessen eingesetzt werden, rückt zugleich ihre öffentliche Darstellung stärker in den Fokus. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie Fintech-Unternehmen in der Schweiz über KI
